Pravila privatnosti

1. Osnovni pojmovi

1.1. Ovo su Pravila privatnosti (dalje u tekstu: Pravila privatnosti) programa pod nazivom CM CLUB CARD program (dalje u tekstu: Program).

1.2. Donosi CM-Cosmetic market d.o.o. Vitez, Poslovni centar 96/2, Vitez, ID:4236280580005, kao voditelj Programa te kontrolor obrade Vaših ličnih podataka.

1.3. Ova Pravila privatnosti uređuju pitanja obrade vaših ličnih podataka kao članova Programa te općenito zaštitu vaše privatnosti kao članova Programa. Vaši lični podaci ključni su kako bi se mogla ostvariti svrha vašeg članstva i ciljevi Programa te kako bismo vam omogućili korištenje i pristup svim pogodnostima Programa.

1.4. O svakoj izmjeni ovih Pravila CM-Cosmetic market d.o.o. Vitez će članove obavijestiti objavom na stranici www.cmbih.com.

1.5. Za pitanja u vezi s Pravilima privatnosti, svojim ličnim podacima ili zaštitom ličnih podataka možete se obratiti našem službeniku za zaštitu ličnih podataka putem e-adrese:podršOva e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

1.6. Ova verzija Pravila privatnosti primjenjuje se od 01.07.2025. godine.

2. Koje vaše lične podatke obrađujemo?

2.1. Obrađujemo one lične podatke koje ste nam dali prilikom učlanjenja u Program te koje smo prikupili tijekom Vašeg članstva u Programu (komunikacija s nama, prikupljanje i korištenje pogodnosti).

2.2. Obrađujemo sljedeće lične podatke:

*vaše osnovne podatke kao članova Programa:
ime, prezime, adresu, datum rođenja, spol i kontaktne podatke (mobitel i e-adresa), i to početne koje ste nam dali prilikom pristupanja kao i kasnije eventualne promjene;

* podatke o transakcijama kod partnera Programa ako se koristite svojom cm karticom: datum i vrijeme transakcije, prodajno mjesto, potrošeni iznos, način plaćanja, u nekim slučajevima, odnosno kod nekih partnera Programa elektronički račun kupnje te informacija o kupljenom proizvodu ili usluzi zajedno s količinom;

*podatke o vašem članstvu u Programu i korištenju pogodnosti Programa:
datum učlanjenja u Program, podatke o povezanim računima s CM CLUB CARD, podatke o članstvu u CM CLUB CARD, podatke o ostvarenim pogodnostima Programa (npr. o ukupno prikupljenim bodovima u obračunskom periodu, iskorištenim pogodnostima i sl.);

*podatke o novostima i ponudama koje smo vam poslali: u nekim slučajevima slanja novosti i ponuda možemo imati saznanja o tome kada ste zaprimili spomenutu poruku i drugu statistiku u vezi s elektronskim kanalima komunikacije (e-pošta, SMS/Viber, mobilna aplikacija i dr.).

*ostale podatke o vašem korištenju Programa:
informacije o odabiru načina komunikacije, informacije o komunikaciji s CM CLUB CARD Službom za korisnike (datum, vrijeme, kanal komunikacije, vrsta upita, sadržaj razgovora) i ostalim upitima ili zahtjevima upućenim CM CLUB CARD kao što su komunikacija telefonom, e-poštom te pismenim putem;

*podaci o vašoj registraciji u mobilnoj aplikaciji CM CLUB CARD (iOS/Android): datum i vrijeme prijave u mobilnu aplikaciju, podaci o vašem mobilnom uređaju te popis aktivnosti po vašem računu (primjerice uvid u stanje bodova, utrošenost bodova, promjena podataka po vašem računu); podaci o vašem korištenju drugog digitalnog sadržaja u okviru Programa što može uključivati podatke o datumu i vremenu pristupa tom sadržaju, IP adresu, podatke o vašem web pretraživaču te uređaju.
U svrhu poboljšanja usluge i/ili za potrebe ispunjenja svrhe Programa CM CLUB CARD svi pozivi na info telefon 030/709-817 razgovori s CM CUB CARD Službom za korisnike mogu biti snimani.

3. Na temelju čega obrađujemo vaše lične podatke?

3.1. Vaše lične podatke obrađujemo za potrebe Programa (učlanjenja u Program te vođenja Programa) odnosno (1) kako bismo vam kao članovima Programa omogućili da kupnjom i/ili upotrebom proizvoda i usluga partnera Programa, kao i sudjelovanjem u promotivnim aktivnostima organiziranim unutar Programa, ostvarite različite pogodnosti i (2) kako bismo vam na temelju vaših potrošačkih navika i interesa u okviru Programa, prilagođavali i slali ponude CM CLUB CARD i/ili partnera Programa. Za te potrebe oslanjamo se na naš ugovor o članstvu (pristupnicu i Pravila Programa) kao pravni temelj obrade vaših ličnih podataka ili na legitimni interes kao voditelja Programa. U određenim slučajevima, na temelju vaše posebne suglasnosti možemo prikupljati dodatni set vaših podataka koji koristimo isključivo za potrebe Programa.

3.2. Vaše lične podatke obrađujemo kada je potrebno kako bismo udovoljili svojoj zakonskoj obvezi primjerice kako bismo odgovorili na vaš zahtjev kao ispitanika ili kao potrošača.

3.3. Vaše lične podatke obrađujemo kako bismo vam ponudili još bolje iskustvo i to na način da unaprijedimo servise unutar Programa primjerice našu mobilnu aplikaciju ili web stranicu ili vam ponudimo nove dodatne servise. Za te potrebe se oslanjamo na legitimni interes kao voditelja Programa.

3.4. Vaše lične podatke obrađujemo kako bismo otkrili ili spriječili sigurnosni propust ili incident ili nepravilno korištenje. Za te potrebe se oslanjamo na legitimni interes kao voditelja Programa.

3.5. Ako se ne slažete s načinom obrade vaših ličnih podataka, u svakom trenutku možete istupiti iz Programa u skladu sa Pravilima Programa.

4. Tko ima pristup vašim ličnim podacima?

4.1. Sigurnost vaših ličnih podataka nam je bitna te poduzimamo sve razumne mjere kako bismo ih zaštitili. Pravo pristupa vašim ličnim podacima ne dajemo trećim osobama osim u situacijama opisanim u nastavku.

4.2. Pristup vašim ličnim podacima imaju osobe koje nam pomažu voditi Program, i to samo za potrebe Programa, odnosno u cilju ispunjenja svrhe Programa. No i u tom slučaju te osobe imaju pristup samo onim ličnim podacima koji su im nužni za ispunjenje pojedine konkretne svrhe Programa, primjerice dostavu poštanskih pošiljki i/ili printanje personaliziranih ponuda ili izradu plastificiranih CM CLUB CARD kartica. To su osobe specijalizirane za (1) obradu pristupnica, (2) za izradu CM CLUB CARD, (3) za izradu printanih materijala (pogodnosti ili drugi marketinških materijala) ili izradu digitalnog sadržaja za članove Programa, (4) za slanje obavijesti i ponuda Programa te (5) za razvoj i održavanje ICT sistema kojima se koristimo. CM CLUB CARD sa spomenutim pravnim osobama ima potpisane ugovore o poslovnoj suradnji u okviru kojih se, među ostalim, uređuje i područje zaštite i obrade vaših ličnih podataka.

6. Kako štitimo vaše lične podatke?

6.1. Sigurnost vaših ličnih podataka nam je bitna te poduzimamo sve razumne mjere kako bismo ih zaštitili. Zbog toga CM CLUB CARD, zajedno sa svojim pružateljima IT i drugih usluga, primjenjuje najbolje industrijske standarde (primjerice ISO 27001, CIS 20 Critical Controls i OWASP ) uz primjenu naprednih informatičkih, tehničkih i fizičkih sigurnosnih rješenja i sustava kontrole.

7. Prenose li se moji osobni podaci u treće zemlje?

7.1. Vaši osobni podaci nalaze se na području BiH te ih ne prenosimo u treće zemlje.

8. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

8.1. Vaše lične podatke obrađujemo za vrijeme vašeg članstva u Programu. Nakon prestanka vašeg članstva u Programu prestaje uobičajena obrada vaših podataka te ih brišemo najkasnije u roku od 90 (devedeset) dana od prestanka vašeg članstva.

8.2. Ako ste nam uputili prigovor, vaše kontaktne podatke kao i vaš prigovor čuvamo godinu dana od primitka prigovora kako bismo udovoljili našoj zakonskoj obvezi zaštite potrošača. Vaš prigovor i predmetne kontaktne podatke brišemo u roku od tri (3) mjeseca od kada je prestala naša obaveza za čuvanje podataka po toj osnovi.

9. Profiliranje i automatska obrada ličnih podataka

9.1. Profiliranje označava svaki oblik automatske obrade ličnih podataka članova u cilju procjene određenih ličnih karakteristika povezanih s pojedinim članom Programa. Budući da je jedna od svrha Programa obavještavati članove o njima prilagođenim ponudama CM CLUB CARD i/ili partnera Programa na temelju njihovih potrošačkih navika i interesa iskazanih u Programu, u tom dijelu može doći do automatske obrade ličnih podataka članova Programa.

9.2. Automatska obrada ličnih podataka temeljem potrošačkih navika i iskazanih interesa članova Programa ima za svrhu isključivo poboljšanje korisničkog iskustva članova Programa kroz personalizaciju odnosno prilagodbu njima upućenih pogodnosti i/ili ponuda. Takva automatska obrada ličnih podataka ne proizvodi pravne posljedice niti na drugi način značajno utječe na članove Programa već se može koristiti isključivo kao temelj za odabir specifične pogodnosti i/ili ponude za članove Programa.


10. Vaša prava povezana s ličnim podacima

10.1. Pristup vašim ličnim podacima: Imate pravo tražiti potvrdu obrađujemo li vaše lične podatke, kao i pristup vašim ličnim podacima koje obrađujemo. Ta prava možete ostvariti na način da pošaljete Zahtjev za pristupanje ličnim podacima (dalje u tekstu: Zahtjev) putem mail podršOva e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. Na vaš Zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem roku, a najkasnije u roku od mjesec dana od dana zaprimanja urednog Zahtjeva. U slučaju velikog broja Zahtjeva, kao i u slučaju složenosti vašeg upita moguće je da će nam biti potrebno dodatno vrijeme za odgovor. U tom slučaju blagovremeno ćemo vas obavijestiti te ćete dobiti naš odgovor najkasnije tri (3) mjeseca od dana zaprimanja urednog Zahtjeva.

10.2. Ispravak netočnih ličnih podataka: Imate pravo ispraviti ili nadopuniti svoje lične podatke u mobilnoj aplikaciji CM CLUB CARD , e-poštom na podrsOva e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. ili ličnim pozivom na 030/709-817.

10.3. Prigovor protiv obrade vaših ličnih podataka: Možete tražiti prestanak obrade vaših ličnih podataka u svrhu direktnog marketinga. U tom slučaju smatrat ćemo da ste ujedno podnijeli zahtjev za istupanje iz članstva u Programu, jer su ponude i pogodnosti koje možete ostvariti kod naših partnera jedna od osnovnih svrha Programa. Istupiti iz Programa možete odabirom opcije Iščlanjenje iz programa u administraciji vašeg profila na CM CLUB CARD mobilnoj aplikaciji ili ga možete zatražiti pozivom na 030/709-817.

10.4. Odabir načina komunikacije: Vi upravljate našom komunikacijom - Vi birate kako želite primati naše informacije i ponude partnera. Svoj odabir uvijek možete promijeniti pristupom na svoj profil na mobilnoj aplikaciji, e-poštom na e-adresu podrsOva e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.. ili pozivom na infotelefon 030/709-817.

10.5. Pravo na prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka: Kao član Programa u svakom trenutku imate pravo na pritužbu pred nadležnom Agencijom za zaštitu ličnih podataka (www.azlp.ba) u vezi s obradom i zaštitom vaših ličnih podataka iz članstva u Programu.

10.6. Kada se koristite svojim pravima, uzmite u obzir sljedeće: U slučaju da se odlučite koristiti jednim ili više od prethodno navedenih prava CM CLUB CARD ima pravo provjeriti vaš identitet, sve u svrhu zaštite vaših ličnih podataka. Ako često ili prekomjerno tražite pristup ili prijenos vaših ličnih podataka (primjerice, ako tražite sve lične podatke u pismenom obliku ili je od prošlog zahtjeva prošlo manje od šest (6) mjeseci), CM CLUB CARD ima pravo tražiti podmirenje svojih troškova prije provođenja takve radnje.

Likovna kolonija Vitez

Prijava za posao

Kompanija 
CM-Cosmetic Market

na osnovu ukazane potrebe za radna mjesta raspisuje 
NATJEČAJ za više pozicija 

 Tržni centar 

1. Voditelj tržnog centra /jedan izvšitelj

  • Obavezan/a za upravljanje svim aktivnostima tržnog centra
  • Koordinira rad svih sektora i timova unutar tržnog centra
  • Komunicira sa vlasnicima zakupljenih prostora i rješava njihove zahtjeve i pritužbe
  • Kontaktira zakupce radi rješavanja problema i pružanja podrške

2. Voditelj marketing službe u tržnom centru /jedan izvršitelj

  • Upravljanje marketinškim aktivnostima
  • Osmišljavanje ponuda, promocija i distribucija
  • Planiranje promocija te uspješnost realizacije projekata u tržnom centru
  • Spremnost na timski rad i zalaganje

3. Grafički dizajner u tržnom centru /jedan izvršitelj

  • Kreativnost i razvijena sposobnost estetske procjene
  • Poznavanje rada u programima Indesign, Photoshop, Corel Draw, Illustrator
  • Oglašavanje na društvenim mrežama
  • Preciznost u radu i suradnja sa drugim ljudima
  • Spremnost na timski rad i zalaganje

4. Radnik na održavanju tržnog centra /više izvršitelja

  • Upravljanje nabavom i održavanjem opreme za rad tržnog centra
  • Nabavka potrebnim materijala za održavanje zgrade, parkinga, bazena itd..
  • Koodiniranje sa vanjskim dobavljačima za potrebe usluge održavanja

5. Radnik za čišćenje i održavanje centra/više izvršitelja

  • Osiguranje čistoće svih zajedničkih prostora unutar tržnog centra
  • Organiziranje redovitog održavanja čistoće sanitarnih čvorova, hodnika, stubišta...

6. Radnik na održavanju vanjskog prostora

  • Održavanje vanjskog prostora tržnog centra, uključujući parkirališta, zelene površine i pristupne puteve
  • Organiziranje čišćenja vanjskog prostora, košenje trave, uređenje cvjetnih površina...


 Hotel i ugostiteljski objekti u sklopu tržnog centra 

1. Voditelj hotela /jedan izvršitelj

  • Liderske sposobnosti i sposobnost vođenja tima
  • Pregovaračke vještine
  • Organizacija i upravljanje osobljem i resursima

2. Konobar /više izvšitelja

  • Osoblje u restoranu koje brine o usluzi gostima za stolom
  • Pružanje informaciej o jelovniku, preporuke i brza usluga

3. Kuhar /više izvršitelja

  • Obveze oko svakodnevne pripreme jela
  • Osiguranje visoke kvalitete hrane pridržavanje higijenskih standarda

4. Pizza majstor/jedan izvšitelj

  • Vještina u pripremi i pečenju pizze
  • Osiguranje visoke kvalitete hrane pridržavanje higijenskih standarda

5. Slastičar /više izvšitelja

  • Pripremanje slastica, kolača, sladoleda i drugih slatkih delicija
  • Osiguranje visoke kvalitete hrane pridržavanje higijenskih standarda

6. Sobarica /više izvršitelja

  • Čišćenje soba, održavanje higijene i promjena posteljine
  • Pružanje osnovnih usluga: dodatni ručnici, posteljina, kozmetika, itd..

{uniform form=82/}

Vaša prijava je uspješno poslana!

 

HVALA !!!

Pravilnik - CM club card

Na temelju Statuta društva CM-Cosmetic market d.o.o. Vitez, direktor društva dana 19.06.2025. godine donosi: 

PRAVILNIK 
O KORIŠTENJU CM CLUB CARD PROGRAMA 

Članak 1. 
CM Club card je program nagrađivanja lojalnosti kupaca društva CM-Cosmetic market d.o.o. Članovi CM-Club carda programa obavezni su se upoznati s ovim Pravilnikom kao i ostalim dokumentima na koje se Pravilnik poziva. Važeći Pravilnik dostupan je i u elektroničkom obliku na stranici www.cmbih.com . O svakoj izmjeni ovog Pravilnika članovi će biti obaviješteni objavom na web stranici društva  www.cmbih.com.  
Članak 2. 
Svakom upotrebom CM Club card programa članovi svojim konkludentnim radnjama potvrđuju da prihvaćaju pravila važeća u trenutku korištenja programa, kao i ostale dokumente na koje se ona pozivaju.  
Članak 3.
Svrha CM Club card programa jeste omogućiti članovima da kupnjom proizvoda u CM-Cosmetic marketima skupljaju bodove, sudjeluju u promotivnim aktivnostima organiziranim unutar CM-Club card programa te ostvaruju različite pogodnosti kao članovi programa. 
Članak 4.
Samo članovi koji dostave tražene podatke prilikom pristupanja članstvu CM-Club card programu te uredno obavijeste u slučaju njihove promjene mogu ostvariti sve pogodnosti programa. 
Određene pogodnosti programa dostupne su samo putem mobilne aplikacije. 
Članak 5. 
Članom CM Club card programa može postati svako punoljetno fizičko lice koje pravilno ispuni pristupnicu za članstvo u CM Club card programu na prodajnom mjestu izdavatelja kartice CM-Cosmetic market,  online na www.cmbih.com ili se registrovati putem mobilne aplikacije sa Google Play Store ili App Store. 
Članstvo nije prenosivo te se karticom ili mobilnom aplikacijom može koristiti isključivo član na kojeg ona glasi.  
Članak 6. 
Pristupnica se popunjava u skladu sa uputstvima navedenim na samoj pristupnici. Popunjavanjem pristupnice podnositelj daje zahtjev za članstvo u CM Club card programu te bezuvjetno prihvaća ova pravila kao i ostale dokumente na koje se pravila pozivaju.  
Članak 7. 
Izdavatelj kartice je CM- Cosmetic market d.o.o. Vitez . O izdavanju članstva odlučuje ovlaštena osoba izdavatelja. Ovlaštena osoba nije dužna objašnjavati svoju odluku o izdavanju kartice.  
Podnositelj zamolbe je suglasan s tim da izdavatelj prije odobravanja članstva provjeri podatke, predhodno ispunjene od strane podnositelja zahtjeva za izdavanjem kartice, a u skladu sa Pravilima privatnosti i Uvjetima korištenja dostupnim na web stranici www.cmbih.com. 
Podaci člana CM Club card programa do kojih se dođe putem pristupnice za članstvo ili putem mobilne aplikacije se koriste u u skladu sa Pravilima privatnosti i Uvjetima korištenja dostupnim na web stranici www.cmbih.com
Članak 8. 
Bonitetno razdoblje traje jednu godinu kako definira izdavatelj kartice. Na kraju bonitetnog razdoblja, kompletno stanje bodova se vraća na 0 (nulu). Skupljeni bodovi se ne mogu prenijeti u sljedeće bonitetno razdoblje.  
Članak 9. 
Član CM Club card programa dužan je pomno čuvati karticu i njome poslovati sukladno svojim platežnim sposobnostima.  
Članovi koji nisu koristili svoju karticu ili mobilnu aplikaciju duže od 12. mjeseci mogu biti isključeni iz CM Club card programa bez prethodne obavjesti od strane Izdavatelja kartice.  
Takvi članovi se naknadno mogu ponovno uključiti u CM Club card program, bez ikakvih ograničenja, uz prethodno ispravno ispunjenu pristupnicu.  
Članak 10. 
Članstvo nije prenosivo te se karticom kao i mobilnom aplikacijom može koristiti isključivo član CM Club card programa na kojeg ona glasi i to za vlastite kupovine.  U tom smislu nije dozvoljeno karticu davati na korištenje trećim licima.  
Članak 11.  
Skupljanje bodova je moguće na svim prodajnim mjestima izdavatelja kartice,  web shopu www.cmshop.ba, te putem mobilne aplikacije. 
Članak 12. 
Korištenje bodova moguće je samo na prodajnim mjestima izdavatelja kartice i to do kraja kalendarske godine. 
Članak 13. 
Član CM Club card programa stječe pravo na dobivanje jednog boda u vrijednosti 0,20 KM u pri kupovini u iznosu od  5 KM. Svakih sljedećih 5 KM na računu  dobiva po jedan bod.  
Npr. kupovina u iznosu od 1-5 KM = 1 bod; kupovina u iznosu od 5-9,95 KM = 1 bod; kupovina u iznosu od 5-15 KM= 3 boda.... 
Nakon što član CM Club card programa skupi 20 bodova, ostvaruje pravo i na utrošak istih.  
Bodovi se ne skupljaju na sljedeće kategorije: poklon bonovi i telefonske dopune.  
Članak 14.  
Prilikom plaćanja član CM Club card programa će predati odgovornoj osobi karticu ili dati na uvid bar kod kartice na mobilnom uređaju, koja se registrira na POS terminalu i preko koje se ostvaruju bonitetna prava sukladna ovom Pravilniku. 
Bodovi se mogu dobiti samo neposredno prilikom kupovine. Naknadni upis nije moguć.                                                       
Članak 15. 
Član CM Club card koji je stekao pravo na korištenje boniteta odnosno pogodnosti CM Club card programa će prilikom kupovine od ovlaštene osobe izdavatelja kartice zatražiti da iskoristi skupljene bodove.  
Članak 16. 
Utrošeni bodovi se automatski skidaju sa bodovnog stanja člana CM Club card programa prilikom obavljene kupovine, a kupac je dužan na računu svojim potpisom potvrditi obavljenu transakciju.  
Prilikom realizacije, tj. utroska bodova, član CM Club card programa će ovlaštenoj osobi izdavatelja kartice u svrhu sprječavanja zloupotrebe odnosno utvrđivanja vlasništva nad karticom na uvid predočiti ličnu kartu. Zabranjeno je kopiranje lične karte člana CM Club card programa kao i bilo kakva druga zloupotreba iste od strane izdavatelja kartice. 
Članak 17.  
U slučaju da je član CM Club card programa prilikom kupovine izvršio utrošak skupljenih bodova te na taj način izvršio plaćanje, a u slučaju naknadne reklamacije, a  koja se uvaži od strane odgovorne osobe društva CM-Cosmetic market d.o.o., prilikom storniranja računa odgovorna osoba izdavatelja kartice je obvezna tražiti od člana ponovno karticu ili bar code mobilne aplikacije kako bi se skinuli bodovi koji su skupljeni predmetnom kupovinom.  
Ukoliko član CM Club card programa u tom momentu nema uz sebe karticu niti posjeduje bar code mobilne aplikacije, odgovorna osoba izdavatelja kartice koja je izvršila storno računa, dužna je obavjestiti marketing službu CM Cosmetic market d.o.o.,  o nastaloj situaciji, kako bi se na pravilan način izvršilo storniranje prethodno skupljenih bodova.  
Članak 18. 
Gubitak ili krađu kartice, član CM Club card programa je obvezan prijaviti izdavatelju kartice putem službenog e-maila CM Cosmetic marketa d.o.o. Vitez : Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. ili putem telefona: 030 709 817.  
U slučaju neprijavljivanja krađe član snosi štetu koja mu može proizaći iz neovlaštenog korištenja njegovom karticom. Zabranjeno je kopirati CM Club card karticu.  
Član CM Club card programa također ima pravo da u pisanom obliku otkaže korištenje kartice, uz povrat iste do najbliže mu poslovnice.  
Članak 19. 
Izdavatelj kartice zadržava pravo da članu CM Club card programa koji na bilo koji način krši opće odredbe ili se ne ponaša u skladu s ovim Pravilnikom ili pravilima navedenim u pristupnici kojom je potvrdio korištenje kartice, bez obrazloženja ukine daljnju upotrebu CM Club card programa te članstvo poništi.  
Član CM Club card programa obvezan je na zahtjev izdavatelja kartice, karticu odmah vratiti te podmiriti sve obveze i eventualne troškove nastale upotrebom kartice.  
Na osnovu zahtjeva Izdavatelja, karticu članu moze oduzeti i ovlaštena osoba na prodajnom mjestu ili osoba koju ovlasti sam Izdavatelj.  
S poništenjem kartice prestaju sva prava na korištenje boniteta koja proistječu iz prethodne upotrebe kartice. 
Članak 20.  
Izdavatelj kartice zadržava pravo promjene općih uvjeta izdavanja i korištenja kartice.  
O suštinskim promjenama, izdavatelj kartice će članove obavijestiti putem web stranice društva www.cmbih.com ili putem službenih naloga izdavatelja na društvenim mrežama.  
Članak 21.  
Neovlaštena i nezakonita upotreba CM Club card programa je kažnjiva.  
Eventualne sporove između članova CM Club card programa i Izdavatelja rješava nadležni sud u Travniku.  
Članak 22. 
Ova verzija Pravila primjenjuje se od dana 01.07.2025. godine čime ranija verzija br.09/2024. Prestaje važiti.  
 

Direktor društva:
Vlatko Kafadar

Društvena odgovornost

Ulaganjem u podizanje kvalitete života zajednice ostvarujemo načela održivosti i društvene odgovornosti koja su u samim temeljima naše poslovne strategije.

O nama

U vremenu kada je Bosna i Hercegovina doživljavala pravi procvat gospodarstva i kada je njeno tržište trebalo osvježiti sa novom ponudom proizvoda, usluga i robnih marki, dogodio se upravo CM-Cosmetic Market. Sjedište firme, osnovane 30.10.2003.godine, smješteno je u kako ga mnogi nazivaju, malom gospodarskom čudu, Poslovnom centru 96 u Vitezu, koji je zbog svoje izuzetno dobre lokacije tj. magistralnog puta Zenica-Travnik, posjećen ne samo od strane kupaca i klijenata iz lokalne sredine već i iz regije.

Uvjeti korištenja - CM club card

Na temelju Statuta društva CM-Cosmetic market d.o.o. Vitez, direktor društva dana 19.06.2025. godine donosi: 

PRAVILNIK 
O KORIŠTENJU CM CLUB CARD PROGRAMA 

Članak 1. 
CM Club card je program nagrađivanja lojalnosti kupaca društva CM-Cosmetic market d.o.o. Članovi CM-Club carda programa obavezni su se upoznati s ovim Pravilnikom kao i ostalim dokumentima na koje se Pravilnik poziva. Važeći Pravilnik dostupan je i u elektroničkom obliku na stranici www.cmbih.com . O svakoj izmjeni ovog Pravilnika članovi će biti obaviješteni objavom na web stranici društva  www.cmbih.com.  
Članak 2. 
Svakom upotrebom CM Club card programa članovi svojim konkludentnim radnjama potvrđuju da prihvaćaju pravila važeća u trenutku korištenja programa, kao i ostale dokumente na koje se ona pozivaju.  
Članak 3.
Svrha CM Club card programa jeste omogućiti članovima da kupnjom proizvoda u CM-Cosmetic marketima skupljaju bodove, sudjeluju u promotivnim aktivnostima organiziranim unutar CM-Club card programa te ostvaruju različite pogodnosti kao članovi programa. 
Članak 4.
Samo članovi koji dostave tražene podatke prilikom pristupanja članstvu CM-Club card programu te uredno obavijeste u slučaju njihove promjene mogu ostvariti sve pogodnosti programa. 
Određene pogodnosti programa dostupne su samo putem mobilne aplikacije. 
Članak 5. 
Članom CM Club card programa može postati svako punoljetno fizičko lice koje pravilno ispuni pristupnicu za članstvo u CM Club card programu na prodajnom mjestu izdavatelja kartice CM-Cosmetic market,  online na www.cmbih.com ili se registrovati putem mobilne aplikacije sa Google Play Store ili App Store. 
Članstvo nije prenosivo te se karticom ili mobilnom aplikacijom može koristiti isključivo član na kojeg ona glasi.  
Članak 6. 
Pristupnica se popunjava u skladu sa uputstvima navedenim na samoj pristupnici. Popunjavanjem pristupnice podnositelj daje zahtjev za članstvo u CM Club card programu te bezuvjetno prihvaća ova pravila kao i ostale dokumente na koje se pravila pozivaju.  
Članak 7. 
Izdavatelj kartice je CM- Cosmetic market d.o.o. Vitez . O izdavanju članstva odlučuje ovlaštena osoba izdavatelja. Ovlaštena osoba nije dužna objašnjavati svoju odluku o izdavanju kartice.  
Podnositelj zamolbe je suglasan s tim da izdavatelj prije odobravanja članstva provjeri podatke, predhodno ispunjene od strane podnositelja zahtjeva za izdavanjem kartice, a u skladu sa Pravilima privatnosti i Uvjetima korištenja dostupnim na web stranici www.cmbih.com. 
Podaci člana CM Club card programa do kojih se dođe putem pristupnice za članstvo ili putem mobilne aplikacije se koriste u u skladu sa Pravilima privatnosti i Uvjetima korištenja dostupnim na web stranici www.cmbih.com
Članak 8. 
Bonitetno razdoblje traje jednu godinu kako definira izdavatelj kartice. Na kraju bonitetnog razdoblja, kompletno stanje bodova se vraća na 0 (nulu). Skupljeni bodovi se ne mogu prenijeti u sljedeće bonitetno razdoblje.  
Članak 9. 
Član CM Club card programa dužan je pomno čuvati karticu i njome poslovati sukladno svojim platežnim sposobnostima.  
Članovi koji nisu koristili svoju karticu ili mobilnu aplikaciju duže od 12. mjeseci mogu biti isključeni iz CM Club card programa bez prethodne obavjesti od strane Izdavatelja kartice.  
Takvi članovi se naknadno mogu ponovno uključiti u CM Club card program, bez ikakvih ograničenja, uz prethodno ispravno ispunjenu pristupnicu.  
Članak 10. 
Članstvo nije prenosivo te se karticom kao i mobilnom aplikacijom može koristiti isključivo član CM Club card programa na kojeg ona glasi i to za vlastite kupovine.  U tom smislu nije dozvoljeno karticu davati na korištenje trećim licima.  
Članak 11.  
Skupljanje bodova je moguće na svim prodajnim mjestima izdavatelja kartice,  web shopu www.cmshop.ba, te putem mobilne aplikacije. 
Članak 12. 
Korištenje bodova moguće je samo na prodajnim mjestima izdavatelja kartice i to do kraja kalendarske godine. 
Članak 13. 
Član CM Club card programa stječe pravo na dobivanje jednog boda u vrijednosti 0,20 KM u pri kupovini u iznosu od  5 KM. Svakih sljedećih 5 KM na računu  dobiva po jedan bod.  
Npr. kupovina u iznosu od 1-5 KM = 1 bod; kupovina u iznosu od 5-9,95 KM = 1 bod; kupovina u iznosu od 5-15 KM= 3 boda.... 
Nakon što član CM Club card programa skupi 20 bodova, ostvaruje pravo i na utrošak istih.  
Bodovi se ne skupljaju na sljedeće kategorije: poklon bonovi i telefonske dopune.  
Članak 14.  
Prilikom plaćanja član CM Club card programa će predati odgovornoj osobi karticu ili dati na uvid bar kod kartice na mobilnom uređaju, koja se registrira na POS terminalu i preko koje se ostvaruju bonitetna prava sukladna ovom Pravilniku. 
Bodovi se mogu dobiti samo neposredno prilikom kupovine. Naknadni upis nije moguć.                                                       
Članak 15. 
Član CM Club card koji je stekao pravo na korištenje boniteta odnosno pogodnosti CM Club card programa će prilikom kupovine od ovlaštene osobe izdavatelja kartice zatražiti da iskoristi skupljene bodove.  
Članak 16. 
Utrošeni bodovi se automatski skidaju sa bodovnog stanja člana CM Club card programa prilikom obavljene kupovine, a kupac je dužan na računu svojim potpisom potvrditi obavljenu transakciju.  
Prilikom realizacije, tj. utroska bodova, član CM Club card programa će ovlaštenoj osobi izdavatelja kartice u svrhu sprječavanja zloupotrebe odnosno utvrđivanja vlasništva nad karticom na uvid predočiti ličnu kartu. Zabranjeno je kopiranje lične karte člana CM Club card programa kao i bilo kakva druga zloupotreba iste od strane izdavatelja kartice. 
Članak 17.  
U slučaju da je član CM Club card programa prilikom kupovine izvršio utrošak skupljenih bodova te na taj način izvršio plaćanje, a u slučaju naknadne reklamacije, a  koja se uvaži od strane odgovorne osobe društva CM-Cosmetic market d.o.o., prilikom storniranja računa odgovorna osoba izdavatelja kartice je obvezna tražiti od člana ponovno karticu ili bar code mobilne aplikacije kako bi se skinuli bodovi koji su skupljeni predmetnom kupovinom.  
Ukoliko član CM Club card programa u tom momentu nema uz sebe karticu niti posjeduje bar code mobilne aplikacije, odgovorna osoba izdavatelja kartice koja je izvršila storno računa, dužna je obavjestiti marketing službu CM Cosmetic market d.o.o.,  o nastaloj situaciji, kako bi se na pravilan način izvršilo storniranje prethodno skupljenih bodova.  
Članak 18. 
Gubitak ili krađu kartice, član CM Club card programa je obvezan prijaviti izdavatelju kartice putem službenog e-maila CM Cosmetic marketa d.o.o. Vitez : Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. ili putem telefona: 030 709 817.  
U slučaju neprijavljivanja krađe član snosi štetu koja mu može proizaći iz neovlaštenog korištenja njegovom karticom. Zabranjeno je kopirati CM Club card karticu.  
Član CM Club card programa također ima pravo da u pisanom obliku otkaže korištenje kartice, uz povrat iste do najbliže mu poslovnice.  
Članak 19. 
Izdavatelj kartice zadržava pravo da članu CM Club card programa koji na bilo koji način krši opće odredbe ili se ne ponaša u skladu s ovim Pravilnikom ili pravilima navedenim u pristupnici kojom je potvrdio korištenje kartice, bez obrazloženja ukine daljnju upotrebu CM Club card programa te članstvo poništi.  
Član CM Club card programa obvezan je na zahtjev izdavatelja kartice, karticu odmah vratiti te podmiriti sve obveze i eventualne troškove nastale upotrebom kartice.  
Na osnovu zahtjeva Izdavatelja, karticu članu moze oduzeti i ovlaštena osoba na prodajnom mjestu ili osoba koju ovlasti sam Izdavatelj.  
S poništenjem kartice prestaju sva prava na korištenje boniteta koja proistječu iz prethodne upotrebe kartice. 
Članak 20.  
Izdavatelj kartice zadržava pravo promjene općih uvjeta izdavanja i korištenja kartice.  
O suštinskim promjenama, izdavatelj kartice će članove obavijestiti putem web stranice društva www.cmbih.com ili putem službenih naloga izdavatelja na društvenim mrežama.  
Članak 21.  
Neovlaštena i nezakonita upotreba CM Club card programa je kažnjiva.  
Eventualne sporove između članova CM Club card programa i Izdavatelja rješava nadležni sud u Travniku.  
Članak 22. 
Ova verzija Pravila primjenjuje se od dana 01.07.2025. godine čime ranija verzija br.09/2024. Prestaje važiti.  
 

Direktor društva:
Vlatko Kafadar

Nove cm poslovnice

U vašem gradu !

Na našoj stranici koristimo kolačiće (Cookies), kako bismo poboljšali uslugu i omogućili Vam bolje korisničko iskustvo. Korištenjem stranice, saglasni ste s upotrebom kolačića (Cookies). Za više informacija o kolačićima koje koristimo pogledajte naša pravila privatnosti.

  Prihvatam kolačiće sa ove stranice.
EU Cookie Directive